企业选择呼叫中心外包公司时应该注意哪些?目前国内的呼叫中心外包公司可以主要分为这三大类，新型公司、成长性公司、老牌公司等，而对于需要呼叫中心外包的企业而言，选择呼叫中心外包公司重要的不是看他的网上 ......阅读全文

发布时间：2019-06-25 09:06

　   近两年来，随着客户主导地位的提升，企业对呼叫中心服务越来越重视，基于这种需求，市场上大小呼叫中心外包公司激增。但是也有很多企业对呼叫中心外包行业还不了解，下面鸿联九五小编就为大家介绍一下呼叫中 ......阅读全文

发布时间：2019-06-18 01:06

　　 目前很多公司的呼叫中心系统开始加入智能机器人功能，对于这一项基于人工智能的新产品，智能电话机器人和传统人工相比，拥有众多优势，工作效率高、智能沟通、自动记录拨打日志、客户自动分类、历史录音回放、 ......阅读全文

发布时间：2019-06-18 11:06

　   互联网行业是一个快速发展不断创新的行业，随着“互联网+”概念的引入，呼叫中心所要承载的功能和意义会随之加大，互联网IP通信解决方案，基于云端布局，不受时间地域限制，让企业快速拥有企业总机、分机 ......阅读全文

发布时间：2019-06-18 10:06

　　人工智能(Artificial Intelligence)是指使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能，人工智能机器人，其本质是对人的意识与思维的信息处理过程的模拟，是一门综合了计算机科学 ......阅读全文

发布时间：2019-06-18 10:06