2021年初，河北传来疫情感染突增的消息，1月6日凌晨，石家庄按下了暂停键。随后北京、廊坊、邢台、哈尔滨等多地再次出现感染病例，疫情肆虐，防疫严峻。作为呼叫中心大型企业的鸿联九五凭借丰富的应急经验 ......阅读全文

发布时间：2021-01-18 10:01

　　2021年了，各式业务都被时代紧逼着创新，基于运营商的短信该如何实现升级?　　伴随着互联网新模式的发展，短信早已奠定了成为许多企业进行营销的基础，相比过去短信作为一种用来进行信息沟通的载体，如今， ......阅读全文

发布时间：2021-01-11 01:01

　　做客服时间久了最大的感觉就是我和客服之间的沟通有“壁”，不是“二次元”到“三次元”的距离，是足足有一个银河系辣么长的墙壁!　　以致于我们经常有一个疑惑，到底是我ShaB还是他Sha B?　　经常碰 ......阅读全文

发布时间：2020-12-28 10:12

　　我们都知道客服日常工作琐碎，如果想要获得更多的发展，就需要自己抽空学习，但难免有些客服小伙伴学习的课程比较碎片化，不够全面和专业，难以形成完整体系。　　同样工作几年，为什么有的人步步高升，有的人却 ......阅读全文

发布时间：2020-12-21 10:12

　　随着我国经济的飞速发展，人们生活水平日益提高，移动通信已跨入5G时代，短信功能因其相对简单的组网结构、易用性、广泛性，在行业应用、突发事件应急等仍有着长久的生命力。　　短信业务一开始主要用于个人之 ......阅读全文

发布时间：2020-11-03 09:11