目前，很多中小企业都偏向于选择云呼叫中心系统!云呼叫中心，可以让企业不必购买软件、硬件成本，只需要在客户端使用呼叫中心服务商的软硬件。只需要购买坐席设备就可以搭建呼叫中心系统，后期维护都 ......阅读全文

发布时间：2019-12-10 10:12

　   随着人工智能和云技术应用于呼叫中心系统，目前的第六代云呼叫中心系统集成有多项功能，包括短信，智能语音外呼，电话呼叫，电子邮件等，应用的行业范围也越来越广泛。下面我们一起来看看，呼叫中心系统适用 ......阅读全文

发布时间：2019-12-03 09:12

　　在大数据及人工智能技术的带动下，呼叫中心系统产业正在蓬勃发展。越来越多的企业发现通过呼叫中心向客户提供服务与进行营销，拥有时间和地域上的灵活性，是节省运营成本，提高销售服务质量的有效方式。 下面我 ......阅读全文

发布时间：2019-12-03 09:12

　　企业自建呼叫中心都会面临客服流失率高，培训周期长，运营成本高等问题，随着企业不断的发展，积累的客户数据越来越多，在需要及时响应客户的现状下，企业想要提高呼叫中心的工作效率，提升效益，选择将呼叫中心 ......阅读全文

发布时间：2019-11-26 11:11

       呼叫中心是企业与客户之间沟通的重要途经，是企业对外展示的一个窗口，同时也是企业提升客户满意度的一个有力武器。那么呼叫中心到底能够帮助企业解决哪些问题?企业又该给呼叫中心业务一个怎样的定位 ......阅读全文

发布时间：2019-11-26 10:11