一、什么是售后服务型呼叫中心?　　售后服务型呼叫中心，主要面向售后场景，本质是处理用户反馈问题的。企业都是从市场调研，产品研发，售前服务，销售产品，售后服务这四个环节运转，虽然售后服务排 ......阅读全文

发布时间：2019-08-21 08:08

　   从呼叫中心出现至今，已历经5代技术革新。如今，呼叫中心在AI人工智能、大数据、云计算等技术的加持下得到了全新升级，鸿联九五智能云呼叫中心正是目前最为先进的第六代呼叫中心。　　下面鸿联九五小编就 ......阅读全文

发布时间：2019-08-20 02:08

      云呼叫中心是最新一代的呼叫中心，随着人工智能和云计算应用的相对成熟，云呼叫中心的发展越来越快。作为企业信息化的重要组成部分，云呼叫中心对企业的发展至关重要。　　云呼叫中心是一个基于计算机电 ......阅读全文

发布时间：2019-08-20 01:08

       呼叫中心外包的方式是很多企业在搭建呼叫中心时的首选，但仍有很多企业不清楚呼叫中心外包模式到底有哪些，呼叫中心外包都提供哪些服务。下面鸿联九五小编为大家介绍一下呼叫中心外包服务内容有哪些? ......阅读全文

发布时间：2019-08-13 09:08

       如今越来越多的企业选择抛弃传统的呼叫中心，开始部署云呼叫中心系统。但许多企业仍不清楚云呼叫中心的优势有哪些，也不知道自身适不适合使用云呼叫中心。小面鸿联九五小编帮大家简单分析一下云呼叫中 ......阅读全文

发布时间：2019-08-13 09:08