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春风化雨 润物有声

【2018-05-28】


鸿联九五合肥交行电销是今年刚成立的项目,历时一个半月左右时间,目前已达到线上坐席280人,管理人员40人,储备管理6人,随着交行项目的不断扩大,对管理人才的需求也将越来越多。


为满足线上需求,同时建立完整的储备培养体系,提升储备管理个人能力,让每一位储备管理能够快速成为一名合格的管理人员,近期开展了一系列的储备管理培训活动。


课程培养从基础篇到进阶篇,再到增值篇逐步提升储备能力,发布需求招募公告后,得到了很多优秀伙伴的报名,通过层层筛选,在4月份选出了6名储备干部,为了能够让他们尽快掌握熟悉岗位,同时提升交行现有班长管理能力,实现自身价值,在5月7日,正式开启管理课程培训!

 

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一个人对知识的渴望有多强烈?请看我们的眼神!

 

第一节课由我们的项目经理梁成文讲解,题目是《担任电话营销管理工作前的准备》。他先从讲述自身在鸿联的发展经历开启课程,让每一位参加培训的小伙伴都感触颇深,然后分别从了解担任组长前的心理准备、了解组长的岗位职责、了解组长应具备的能力及熟悉组长日常管理工作四个板块讲解课程,每位小伙伴都收获满满.....

 

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梁成文经理为大家讲解课程

 

课后,储备管理及班长们都分享了自己的培训心得:

 

储备管理 陈恺

 

“经过今天的培训后,觉得自己对班长这个职位有了更进一步的了解,在谈到失去和收获的时候,我觉得很有感触,因为我在任职班长最初的一两个星期,失去的是自己的时间和其他业余爱好,而且收获的也只有苦和累,但我知道苦和累只是暂时的,而且这正是我在一点点进步的征兆,所以我觉得前期虽然苦累,但只有这样富有挑战性的生活才充实,才值得去不遗余力的拼搏!”

 

储备管理 陈立

 

“通过参加这次培训给我的感受是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!”

 

储备管理 计雪玲

 

“听君一席话 胜读十年书,今晚的培训我个人的感慨很深,在业绩保证完成任务的情况下要对员工有一定的关怀,执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明以及承诺。1.制度建设中:领导与制度、朝夕制度。2.团队沟通、团队激励。另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归属感,也希望这种培训后期可以多做几次,真才实料的东西希望领导能够不要吝啬多多传授这方面的经验,毕竟多学有益。”

 

储备管理 王玲

 

“今天听了梁经理上的培训课,最大的感受就是自己要学习的地方还很多,管人最重要的是管人心,同样的话、同样的事执行方式不同呈现的结果也是截然不同的,我接下来需要做的就是努力把现在这种事倍功半的状态转化为事半功倍,晨会决定了组员一天的工作状态,以后在晨会方面也要多动心思,对组员也要先有帮助和关怀最后再去要求,总而言之作为一个新班长我还有很多地方要去学习去摸索去跟着组员一起成长!”

 

看来每位小伙伴都受益匪浅,这次的培训坚定了大家要成为鸿联交行电销项目一名优秀的管理层的决心,也为大家在未来的管理道路上点亮了一盏明灯,指引着大家越走越远,也希望未来大家能越来越优秀,在合肥交行项目中创造一番天地!


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