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鸿联九五荣获2019年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心

【2019-10-21】

  2019年10月14日至18日,由客户世界机构主办,CC-CMM标准组织协办的2019客户世界年度大会暨第15届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在在北京-荣华天地酒店举行。

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  大会以“数字化服务,数字化契动,数字化体验”为主题,智能社会的进一步深入,经济形势的下一波趋势,管理理念的又一场演进,客户需求与期望的新一次跃升台阶,对于消费者服务,企业服务和社会服务都是新机会新挑战。规模化的专业化的客户运营、客服服务、客户契动日益成为企业竞争的重要能力。

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  参加本次颁奖典礼的嘉宾有联想集团、美的集团、方正集团、美团点评、度小满金融、友邦保险、伊利、惠氏、小米等一批知名企业的客户中心。鸿联九五集团副总裁高路女士,鸿联九五呼叫中心事业部总监郝杰女士、市场总监王小燕女士、市场经理李进进女士等人一同受邀出席本次颁奖典礼。

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  大会上,高路女士分享了主题为《守正出新 融合超越》的演讲。

  通过评审团严格的评选流程,北京鸿联九五信息产业有限公司荣获2019年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心荣誉称号,鸿联九五呼叫中心事业部总经理赵蕊女士荣获“最佳管理人奖”。

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  北京鸿联九五信息产业有限公司荣获2019年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心荣誉称号

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  赵蕊女士荣获“最佳管理人奖”

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  合照留念

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  左起:客户世界机构(集团)总裁/CC-CMM国际标准组织主席赵溪先生,鸿联九五集团副总裁高路女士,深圳市呼叫中心行业协会会长廖黛丽女士,鸿联九五呼叫中心事业部总监郝杰女士

  一年一度的“金耳唛杯”颁奖典礼是客户中心行业最高规格的礼遇!鸿联九五能获得这些荣誉,不仅仅是对公司过去发展成果的肯定,更是是对公司所有伙伴的鼓励。


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