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如何为私域流量打造精细化经营?

【2022-01-12】

       私域流量早已不是什么新鲜的话题,作为社交软件大头——微信为了帮助企业商家在社交软件上也能进行客户管理,微信推出了企业微信,可连接12亿微信用户,并且有“客户联系、客户群、客户朋友圈、小程序、企业支付”这五个工具贯穿了产品交易的整个流程,为企业私域流量奠定了零成本的基础。但这远远不够。

 

       不难发现,消费者的购物场景和渠道日趋多元化,从过去的逛商场到电商、再到社交电商,从人找货到货找人,从PC网站到APP再到小程序,直接导致零售门店正在遭遇客流危机,如何把公域流量转换成私域流量,并持续运营私域流量池,成为传统企业的痛点。

 

       精准营销私域流量,选准合适的解决方案

 

       合适的才是最好的。在私域流量概念诞生初期,一些企业看似抢占了私域流量运营的先机,但是,往往发展的后劲不足。私域流量的运营更需要一套完善的运营策略和产品解决方案,让每个环节的价值发挥达到最大化。

 

       事实上,伴随着企业营销场景的多元化,支撑企业数字化转型的信息化软件逐步从2B向2C延伸,尤其是为了抢滩私域运营的市场,传统CRM企业开始从2B转向2C场景,布局消费市场领域。

 

       鸿联九五可为企业提供贯穿售前、售中、售后的全流程的服务解决方案,可以从本质上协助企业以更低的成本,获取更高价值的客户,同时可利用专业的客户管理系统,有效实现客户分层,打造专属的企业私域流量池,集中标准化管理客户资料,360°掌握客户信息。通过安全可靠的云端储备,实时可调运各维度信息,保障客户资源信息安全,让企业可以真正建立以客户为中心的私域流量。

 

       企业还可以针对不同客户的属性,在合适的时间、合适的场景,向目标客户通过富媒体信息推送相应的营销内容,点亮客户对品牌的记忆,大大提升了客户的自然打开率。同时为客户提供更智能、更完善、更人性的服务,提高了客户的忠诚度。

 

       鸿联九五智能客户联络中心拥有着丰富的运营经验,帮助企业和用户建立更加紧密、便捷的沟通渠道,提供一体化端到端的全套解决方案,实现消费者全生命周期的精细化运营管理。


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