解决方案

飞亚达调研回访

鸿联九五为深圳飞亚达公司提供客房户满意度调查、产品需求调研及高价值客户产品营销等服务。

 

解决方案具有多行业呼叫中心运营经验的鸿联九五为飞亚达进行全国范围内的客户调研回访,并在回访收集信息的基础上进行数据筛选与优化建议,帮助飞亚达公司对于自有客户的满意度、产品倾向度、价格范围等方面有了更细化的了解,同时对于潜在客户的购买需求与意见向进行了分类统计,为其今后开展电话营销工作提供了数据保障。

 

运营效果:鸿联九五专业的呼叫中心运营服务赢得了飞亚达的认可与信任,电话调研成为其客户对产品及服务现状反馈的最佳渠道,在长期的合作过程中,鸿联九五不断整理分析客户特点与建议,并不断优化调研脚本,有效提高回访客户的满意度与建议收集率,有效提高了该渠道的价值体现。

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