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行业新闻

Avaya呼叫中心业务收购暂被搁置

近日外媒报道,美国著名私人股权投资公司Clayton,Dubilier & Rice(CD&R)将关闭收购Avaya的呼叫中心业务项目,该项目总金额达数十亿美元。

Clayton,Dubilier & Rice(CD&R)是世界上历史最悠久的私人股权投资公司之一,总部位于纽约市西格拉姆大厦。公司在1978年成立,其在52家企业投资170亿美元资金。

纽约邮报对于该消息的跟进是,Avaya将在本月晚些时候分享其信用和财务状况的更新。

关于Avaya公司部分业务出售的传闻自2016年11月开始,有业界人士猜测,Avaya需要用业务出售的交易来补充其内部资金,以此延缓其对申请破产保护的进度。

据媒体报道,有部分退休职员甚至担心公司倒闭可能会影响到Avaya公司的养老金计划。而就在近日,该公司副总裁对于公司的债务传言表示,其并不像外界传言般严重,并且强调公司业务状况可轻松应对挑战。

实际上,在许多投资人看来,Avaya业务状况是否好转,主要取决于该呼叫中心的业务能否与CD&R形成共赢局面。Veritas Capital投资公司也被视为潜在的投标人。

根据纽约邮报透露,待处理的交易要求CD&R购买呼叫中心软件业务,收益将转到Avaya,然后将在预先包装的破产程序(指公司在申请破产前编制改组计划,并与债权人与股东进行过商讨及投票)。Avaya发言人近日透露与债权人正在继续进行建设性讨论。近日预计会有进一步发展。

TPG Capital和Silver Lake Partners在2007年以82亿美元收购了Avaya。然而,随着客户转向云和订阅服务,网络和协作公司一直在努力。Avaya进一步被思科的企业替代品挤压。

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